Unternehmen so:
Wir wollen dir was schicken? Kein Problem, wir laden es einfach ins "Kundenportal".
Du willst uns was schicken? Kein Problem. Klicke dich durch 23 Untermenüs, chatte mir unserem Chatbot, suche auf irgendeiner Drittseite unsere Postanschrift in Luxemburg und hoffe, dass es ankommt.
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Comments
Mir kommt es häufig so vor, als wäre eine "ganz normale Postanschrift " bei vielen Unternehmen einem Staatsgeheimnis gleichzusetzen.
Das größere Problem ist eher, dass der Wegweiser von der Hauptseite zu den Formularen extrem dämlich gemacht ist, jedenfalls für NRW. Die Website ist hübsch aber dysfunktional