Yo estaba en ese momento muy enfadado y no podía razonar bien.
Le digo que no acepto la subida y ella me da tres opciones
1º Aceptar el extra de mantenimiento.
2º Darme de baja inmediatamente.
3º Apuntarme como no conforme y reclamar a OCU.
Le digo que quiero apuntarme como no conforme.
Le digo que no acepto la subida y ella me da tres opciones
1º Aceptar el extra de mantenimiento.
2º Darme de baja inmediatamente.
3º Apuntarme como no conforme y reclamar a OCU.
Le digo que quiero apuntarme como no conforme.
Comments
Terminamos la llamada y 1 minuto después me llaman de Movistar y Vodafone.
Yo aquí aun no me he percatado que era una llamada falsa porque realmente estaba muy enfadado y nervioso.
Decido llamar a OCU.
Me recomiendan llamar a mi compañía pero desde At. al cliente y no por el número dado por los estafadores.
Que confirme si la subida es real o no.
Si es real entonces puedo reclamar y ellos me ayudarían
Le pregunto a la chica que me atiende varias veces por si acaso que entonces no se va aplicar esa subida y lo confirman.
Creo que pique porque en ningún momento pidieron mis datos.
Ademas te fuerzan a enfadarte y a que pienses mal de tu compañía para querer irte a otra.